1. Introdução
A proteção da sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Informações Coletadas
- Dados de Cadastro: nome, e-mail, senha, gênero.
- Informações de Contato: endereço, telefone.
- Dados de Localização: endereço dos imóveis anunciados.
- Dados Adicionais: endereço de IP, cookies, informações sobre hábitos de fumantes, estudantes e animais de estimação.
- Preferências de Busca: filtros utilizados, como proximidade a universidades, tipo de residência, faixa de preço e aceitação de animais de estimação.
- Dados de Uso: interações com a plataforma e histórico de buscas.
3. Uso das Informações
- Fornecer e melhorar nossos serviços.
- Personalizar sua experiência na plataforma.
- Processar transações e fornecer suporte ao cliente.
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
6. Seus Direitos
- Acessar suas informações pessoais.
- Corrigir informações imprecisas.
- Solicitar a exclusão de suas informações.
- Revogar o consentimento para o uso de suas informações.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail de suporte.
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme exigido por lei.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail de suporte.
10. Coleta e Uso de Mídia
10.1. Coleta de Mídia
Quando você envia fotos, vídeos ou outros tipos de mídia para a plataforma, coletamos e armazenamos esses arquivos para exibição e uso na plataforma, conforme permitido por você.
10.2. Processamento de Mídia
Os arquivos de mídia enviados podem ser processados para adicionar marcas d'água que identificam o conteúdo como pertencente ao Aconchega Aí, ajudando a proteger a autenticidade e integridade do conteúdo.
10.3. Uso de Mídia
As mídias enviadas serão usadas para os propósitos especificados na seção "Upload de Mídia e Direitos Autorais" dos Termos de Uso. Isso inclui a exibição de imagens e vídeos nos anúncios de imóveis e em outras partes da plataforma.
10.4. Direitos do Usuário sobre a Mídia
Você pode solicitar a remoção de suas mídias da plataforma a qualquer momento. Para exercer este direito, você pode utilizar o gerenciamento de mídia do recurso de edição de anúncios. Se você tiver dificuldades, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail de suporte.
10.5. Compartilhamento de Mídia
Não compartilhamos suas mídias com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei.
11. Segurança da Mídia
11.1. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as mídias enviadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
12. Privacidade do Chat
12.1. Armazenamento de Mensagens
As mensagens enviadas através da nossa plataforma de chat são armazenadas para garantir a segurança, auditar possíveis abusos e melhorar o serviço. Esse armazenamento pode incluir informações sobre o conteúdo das conversas, como parte das práticas de segurança e conformidade legal.
12.2. Privacidade das Conversas
Mantemos registros das mensagens pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e para a melhoria contínua da plataforma. Você pode solicitar informações sobre suas mensagens armazenadas, conforme descrito na seção 6 ("Seus Direitos").
12.3. Segurança das Mensagens
Implementamos medidas de segurança para proteger as conversas no chat contra acesso não autorizado, interceptação, divulgação ou alteração.